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Version: ProX

Listado de Trámites

La sección de Listado de Trámites permite gestionar y visualizar todos los trámites documentales registrados en el sistema. A continuación se explican las funcionalidades disponibles y los pasos para buscar, agregar y administrar trámites.

1. Acceso al Módulo​

Para acceder al Listado de Trámites:

  1. Desde el menú principal, dirígete a Trámite Documentario.
  2. Selecciona Listado de Trámites.

Acceso al Listado de Trámites

2. Búsqueda de Trámites​

En la parte superior de la página, encontrarás varios campos que te permitirán filtrar la búsqueda de trámites:

  • Escriba el nombre o número de documento: Busca trámites por el nombre del cliente o el número de documento.
  • Número de expediente: Filtra por el número de expediente asociado.
  • Estado de trámite: Selecciona el estado del trámite para filtrar (Activo, Inactivo, etc.).
  • Etapa: Especifica la etapa actual del trámite.
  • Número de seguimiento: Introduce el número de seguimiento si es necesario.
  • Fecha: Selecciona la fecha para filtrar trámites registrados en un día específico.

A continuación, puedes decidir si deseas incluir trámites Archivados o Vencidos utilizando los interruptores correspondientes.

Filtros de Búsqueda

3. Visualización de Resultados​

Después de realizar una búsqueda, aparecerá un listado que muestra los trámites que cumplen con los criterios establecidos. En la tabla podrás ver las siguientes columnas:

  • Número de expediente: Identificación única del trámite.
  • Trámite: Nombre del trámite.
  • Cliente: Nombre del cliente asociado al trámite.
  • Fecha/Hora registro: Fecha y hora en que se registró el trámite.
  • Último número de seguimiento: Número de seguimiento más reciente.
  • Etapa: Etapa actual del trámite.
  • Estado de etapa: Muestra el estado de la etapa actual y la fecha de finalización.

Listado de Trámites

4. Agregar un Nuevo Trámite​

Para crear un nuevo trámite:

  1. Haz clic en el botón Nuevo.

Crear Nuevo Trámite

  1. Se abrirá un formulario que te solicitará información sobre el trámite, como:

    • Cliente: Selecciona un cliente existente o crea uno nuevo.
    • Tipo de trámite: Selecciona el tipo de trámite asociado.
    • Código de expediente: Ingresa un código de expediente interno.
    • Fecha y hora de registro: La fecha y la hora en que se está creando el trámite.

Formulario Crear Trámite

  1. Completa todos los campos necesarios y haz clic en Guardar.

5. Crear Nueva Etapa​

Si necesitas agregar una nueva etapa dentro de un trámite existente, selecciona el trámite y haz clic en Agregar Etapa.

Agregar Etapa

Completa el formulario para Crear Etapa que incluye:

  • Número de seguimiento
  • Fecha de registro
  • Días que toma la etapa
  • Estado
  • Responsable
  • Observaciones

Formulario Crear Etapa

Haz clic en Guardar para registrar la nueva etapa.