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Version: ProX

Iniciar Sesión en Mozo

Introducción​

El Sistema para Mozo es una solución integral diseñada para agilizar y optimizar las operaciones de restaurantes, bares y cafeterías. Este sistema facilita el trabajo del personal de servicio, permitiéndoles gestionar de manera eficiente mesas, pedidos y comandas, a la vez que interactúan directamente con un módulo de Punto de Venta (POS) para la facturación y cobro.

Con este sistema, los mozos pueden asignar y controlar el estado de las mesas, tomar pedidos rápidamente y enviar las comandas de manera automática a la cocina o barra. Todo ello está integrado dentro de un flujo de trabajo que mejora la experiencia del cliente, reduce errores en los pedidos y optimiza el tiempo de servicio.

🔐 Tipos de Inicio de Sesión​

Dependiendo de la versión del sistema Mozo que estés utilizando, el proceso de inicio de sesión varía:

Mozo.pe (Versión Web)

Requiere configuración de URL y credenciales de acceso. Ideal para pruebas y uso rápido.

Mozo Compilado

Inicio de sesión directo sin URL, con opciones de usuario y PIN. Instalado en tu servidor.

🌐 Mozo.pe (Versión Web)​

Características del Inicio de Sesión Web​

La versión web de Mozo.pe requiere tres elementos para iniciar sesión:

  1. URL del Sistema: Dirección del servidor donde está alojado tu sistema Pro 7
  2. Correo Electrónico: Usuario registrado en el sistema
  3. Contraseña: Contraseña asociada al correo

🎯 Demo del Sistema​

Para probar la demo del sistema, puedes acceder a través del siguiente enlace:

Sistema para Mozo - Demo

Pantalla de inicio de sesión Mozo.pe

📝 Credenciales de Acceso Demo​

Utiliza las siguientes credenciales para acceder a la demo:

URL: https://cevicheria.pro7.uio.la/login
Correo: cevicheria@gmail.com
Contraseña: 123456
Consejo

Guarda la URL de tu sistema en un lugar seguro. La necesitarás cada vez que inicies sesión desde la versión web.

Pasos para Iniciar Sesión​

  1. Accede a Mozo.pe: Ve a https://mozo.pe/app
  2. Ingresa la URL: Escribe la URL completa de tu sistema Pro 7
  3. Completa tus credenciales:
    • Correo electrónico
    • Contraseña
  4. Haz clic en "Ingresar"
Nota Importante

La URL debe incluir el protocolo completo (https://) y la ruta completa hasta /login si es requerida.

💻 Mozo Compilado (Versión Instalable)​

Diferencias con la Versión Web​

A diferencia de la versión web en Mozo.pe, el inicio de sesión de la versión compilada NO requiere configurar la URL manualmente. Esto se debe a que el sistema Mozo se instaló directamente en el servidor de tu cliente.

Durante el paso final de la instalación en cPanel, la URL de la API ya fue configurada automáticamente, por lo que solo necesitas las credenciales de acceso.

🔑 Métodos de Acceso​

La versión compilada ofrece dos formas diferentes de iniciar sesión:

1. Usuario Administrador o Caja

Acceso completo con correo electrónico y contraseña.

2. Usuario Mozo con PIN

Selección de mozo desde una lista y confirmación con código PIN de 4 dígitos.

Método 1: Usuario Administrador o Caja​

Este método es para usuarios con permisos administrativos o de caja que necesitan acceso completo al sistema.

Inicio de sesión con correo y contraseña

Credenciales requeridas:

  1. Correo Electrónico: Correo del usuario administrador o caja
  2. Contraseña: Contraseña asociada al correo
Importante

Solo usuarios con rol de Administrador o Caja pueden iniciar sesión mediante este método.

Pasos:

  1. Abre la aplicación Mozo en tu dispositivo
  2. Ingresa tu correo electrónico en el campo correspondiente
  3. Escribe tu contraseña
  4. Haz clic en "Ingresar"

Método 2: Usuario Mozo con PIN​

Este método permite que los mozos inicien sesión seleccionando su nombre de una lista predefinida y confirmando su identidad con un código PIN.

Selección de usuario mozo Inicio de sesión con PIN

Características:

  • Visualización de todos los mozos disponibles con avatares ilustrativos
  • Selección simple mediante un clic en tu perfil
  • Verificación de identidad con PIN de 4 dígitos
  • Ideal para dispositivos compartidos en el área de servicio
  • Mayor seguridad mediante autenticación de dos pasos

Pasos:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "Accesos mozo"
  2. Aparecerá una lista con ilustraciones de todos los mozos registrados
  3. Selecciona tu nombre haciendo clic en tu perfil
  4. Se abrirá automáticamente un modal solicitando tu PIN
  5. Ingresa tu código PIN de 4 dígitos
  6. Haz clic en "Ingresar"
  7. El sistema te llevará directamente al panel de mesas
Ventaja

Este método combina la facilidad de identificación visual con la seguridad de autenticación mediante PIN, siendo ideal para personal que trabaja con tablets o dispositivos compartidos.

Configuración de PIN

El PIN debe ser configurado previamente por el administrador del sistema para cada mozo. Contacta a tu supervisor si no conoces tu PIN.

🔄 Comparación de Métodos de Acceso​

MétodoVersión WebVersión CompiladaTipo de UsuarioVentajas
URL + Correo + Contraseña✅ Sí❌ NoTodosAcceso desde cualquier lugar
Correo + Contraseña❌ No✅ SíAdmin/CajaControl total del sistema
Selección Visual + PIN❌ No✅ SíMozoIdentificación visual y seguridad con PIN

🚀 Próximos Pasos​

Una vez que hayas iniciado sesión exitosamente, puedes comenzar a utilizar las funcionalidades principales del sistema:

Módulo de Mesas

Gestiona la asignación y estado de las mesas en tu restaurante.

Módulo POS

Procesa pagos y genera comprobantes electrónicos.

Configuración

Configura parámetros iniciales antes de usar el sistema.

❓ Preguntas Frecuentes​

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Contacta al administrador del sistema para que restablezca tu contraseña. Los mozos también pueden solicitar un nuevo PIN si lo olvidan.

¿Puedo usar la misma cuenta en múltiples dispositivos?

Sí, tanto en la versión web como compilada puedes iniciar sesión desde diferentes dispositivos. Sin embargo, ten en cuenta que algunas acciones pueden requerir cerrar sesión en otros dispositivos.

¿Cuál es la diferencia entre un usuario Mozo y un usuario Administrador?

Los usuarios Mozo solo tienen acceso al módulo de mesas y comandas, mientras que los usuarios Administrador y Caja tienen acceso completo al sistema, incluyendo configuraciones y reportes.

¿La versión web guarda mi URL para futuros accesos?

Depende de tu navegador y configuración. Algunos navegadores permiten autocompletar campos guardados. Para mayor comodidad, considera usar la versión compilada si accedes frecuentemente.

🛠️ Solución de Problemas​

No puedo iniciar sesión en Mozo.pe​

Posibles soluciones:

  1. Verifica que la URL esté escrita correctamente (incluye https://)
  2. Asegúrate de que tu sistema Pro 7 esté activo y accesible
  3. Confirma que tus credenciales sean correctas
  4. Limpia la caché de tu navegador
  5. Intenta desde otro navegador o dispositivo

No aparezco en la lista de mozos​

Posibles soluciones:

  1. Verifica que tu usuario tenga el rol de "Mozo" asignado
  2. Contacta al administrador para que revise tu configuración de usuario
  3. Asegúrate de que tu usuario esté activo en el sistema

Mi PIN no funciona​

Posibles soluciones:

  1. Confirma que estés ingresando el PIN correcto (4 dígitos)
  2. Solicita al administrador que verifique tu PIN en el sistema
  3. Si es necesario, pide que te asignen un nuevo PIN

🔒 Seguridad y Buenas Prácticas​

Recomendaciones de Seguridad
  1. No compartas tus credenciales con otros usuarios
  2. Cambia tu contraseña periódicamente (cada 3-6 meses)
  3. Cierra sesión al finalizar tu turno, especialmente en dispositivos compartidos
  4. Mantén tu PIN privado y no lo escribas en lugares visibles