Secret Login
La herramienta Secret Login en el facturador Pro X está diseñada para facilitar el soporte técnico a tus clientes, permitiéndote acceder a sus cuentas sin necesidad de solicitar sus credenciales.
¿Qué es Secret Login?
Secret Login es una funcionalidad exclusiva para administradores y personal autorizado que permite ingresar directamente al sistema de un cliente con solo un clic, sin requerir el correo ni la contraseña del usuario.
¿Cómo funciona?
- Ingresa al Panel de Administración de Pro X.
- Ubica la opción Secret Login junto al cliente al que deseas acceder.
- Haz clic en el botón Secret Login.
- Accederás automáticamente al sistema del cliente seleccionado, sin necesidad de ingresar datos de acceso.
Esta herramienta es ideal para brindar soporte inmediato, realizar configuraciones o resolver incidencias sin demoras.
Acciones Disponibles
- Acceso instantáneo: Ingresa al sistema del cliente en segundos.
- Soporte eficiente: Resuelve problemas y brinda ayuda sin pedir credenciales.
- Seguridad: Solo personal autorizado puede utilizar esta función.
El uso de Secret Login debe ser responsable y exclusivo para fines de soporte. Toda acción realizada bajo este acceso queda registrada para auditoría.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda con esta funcionalidad?
Contáctanos para recibir soporte personalizado.