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Version: Pro7

Regenerar documentos

La funcionalidad aplica a Facturas, Boletas y Notas.

Algunos casos en los que aplica:

  • Documento con fecha vencida
  • Por error generaron documentos en modo demo, y estos debieron ser generados en modo producción
  • Firmaron el xml con un certificado vencido o inválido
  • Cliente con un tipo de documento inválido

Pasos:

  1. Modificar el valor de la siguiente variable en el .env:

    RECREATE_DOCUMENT=true
  2. Limpiar cache:

    php artisan config:clear
    php artisan config:cache
    php artisan cache:clear
  3. Conectarse a su base de datos, ya sea por la terminal o por alguna herramienta como Navicat, Heidi, etc.

  4. Ubicar el documento en la tabla documents.

  5. Modificar los datos de la tabla de acuerdo a su necesidad (las columnas hacen referencia a lo que significa cada dato, están en inglés).

  6. Dirigirse al listado de comprobantes y seleccionar el botón Volver a recrear ubicado en la columna acciones.

  7. Después de ello se habrá regenerado el xml y pdf, consignado los datos modificados, para que pueda informar su documento.

  8. Modificar el valor de la siguiente variable en el .env:

    RECREATE_DOCUMENT=false
  9. Limpiar cache:

    php artisan config:clear
    php artisan config:cache
    php artisan cache:clear

Nota:

Informar a su cliente que habilitará dicha funcionalidad y no seleccione por error el botón.